Strategier for forebygging av arbeidsplass vold

Ifølge Nasjonalt institutt for arbeidssikkerhet og helse (NIOSH) er arbeidsplass vold definert som "voldshandlinger rettet mot personer på jobb eller i tjeneste". Disse voldelige handlingene inkluderer fysiske overgrep og trusler. På grunn av et økende antall dødsulykker på grunn av vold i arbeidsplassen har Arbeids- og helsedirektoratet (OSHA) utarbeidet en rekke strategier for å hjelpe arbeidsgivere med å redusere risikoen for farlige situasjoner på jobben.

Politikk og gjenbruk

Arbeidsgivere oppfordres til å skape klare og konsise retningslinjer som definerer nulltoleranse for vold i arbeidsplassen. Som arbeidsgiver skal du eller din personalavdeling opprette skriftlige dokumenter som beskriver disse retningslinjene, slik at alle ansatte og klienter er oppmerksomme på dem. Ta skritt for å sikre at et offer for vold på arbeidsplassen ikke møter motstandere fra overtrenden etter at hun har meldt hendelsen, da beskyttelsen av henne må være av største betydning.

Rapportering og sikkerhet

En ansatt kan være nølende med å rapportere en hendelse av vold på arbeidsplassen for frykt for at han kan bli utsatt for konstant forhør fra rettshåndhevelse eller kan være redd for å forverre hans misbruker. Oppfordre ansatte til å rapportere disse hendelsene umiddelbart. Få dem til å føle seg komfortabel og urolig for å gjøre det ved å forsikre dem om at situasjonen skal håndteres på en rask måte. Installer sikkerhetskameraer og alarmer for å sikre bygningen og etablere en forbindelse med det lokale politiet ditt, så hvis en voldelig situasjon oppstår, er hjelpen lett tilgjengelig.

Ekstra forholdsregel

Rådgive medarbeiderne om å ta ekstra forsiktighet når de går inn i isolerte områder på eiendommen, som heiser, parkeringsplasser og trapphus. Hvis det er en fare situasjon enten på eller utenfor lokalet, bør ansatte forlate området umiddelbart og ringe 911. Oppfordre ansatte til å ha så lite smykker som mulig og unngå å bære store mengder kontanter, da dette tiltrekker seg tyveri. Lag ansattes merker med bilder. Begrens besøkstid og implementer en påloggingsprosedyre ved hjelp av en logg detaljering som besøkte eiendommen. Lei kvalifisert personale som er rustet til å håndtere irate klienter og som kan diffundere problemet på en taktfull og sikker måte.