Spørsmål å spørre når du utfører en konkurransedyktig revisjon

En konkurransedyktig revisjon gjør det mulig å utvide konkurransen og måle trusselen mot virksomheten din. Andre selskaper som opererer innen din bransje, leverer varer eller tjenester som enten er direkte eller indirekte konkurranse i virksomheten din. Still direkte spørsmål når du utfører en konkurransedyktig revisjon for å lære om andre virksomheter.

Hvem er din konkurranse?

Definer konkurransen i din bransje. Identifiser de selskapene som deler markedet med produkter eller tjenester som er i både direkte og indirekte konkurranse med virksomheten din. Et eksempel på direkte konkurranse kan være alle selskapene som produserer baseballhatter. Et eksempel på indirekte konkurranse kan være alle selskapene som produserer hatter og sportsartikler av alle slag. Finn andre bedrifter ved å utføre søk på Internett, konsultere den lokale telefonkatalogen og sjekke industrikataloger. Lag en omfattende liste over all direkte og indirekte konkurranse for å utføre konkurransegrunnlaget.

markedsføring

Sjekk markedsføringen av konkurransen din. Se på nettstedene til konkurransen din og legg merke til merkevaren og tonen de bruker. Spør deg selv om en dristig og umiskjennelig melding hopper ut på deg når du ser nettstedene. Legg merke til fjernsyn, print og radioannonser også, og objektivt måle effektiviteten av markedsføringen. Hvilke typer markedsføring er konkurransen din med? Hvordan sammenligner deres markedsføring med markedsføringen din? Har du lagt merke til noen positiv eller negativ press om konkurrentens markedsføring? Er konkurransen din ved hjelp av sosial markedsføring som FaceBook, Twitter og LinkedIn?

Produkter

Undersøk produktene som tilbys av konkurrenten din, og sammenlign disse produktene med din egen. Snakk med leverandører i din bransje for å hente informasjon om andre selskaper, om mulig. Besøk messer i bransjen og noter produktene som vises av ulike selskaper. Sammenlign dine egne produkter med konkurransens produkter for verdi og kvalitet. Spør deg selv hvordan du kan holde deg foran konkurransen din basert på hva du finner. Ved å justere prisene, skape pakker med produkter, endre formler eller frigjøre nye produkter, kan du øke før konkurransen.

tjenester

Lær om tjenestene som leveres av konkurrerende bedrifter. Selv om de spesifikke tjenestene som tilbys er viktige for å utføre sammenligninger, må du ikke stoppe der. Dykk videre og lær om hele kundeopplevelsen av konkurransen din. Hva gjør konkurrerende bedrifter for å beholde kunder og sikre gjentatte virksomheter? Hvordan øker konkurransen for å øke fortjenesten? Hvilke typer tjenestepakker tilbyr konkurrerende selskaper, og hvordan sammenligner prisene prisene?

Mystery Shoppers

Vurder å ansette en mystery shopper for å utføre en undersøkelse av konkurransen din. Denne representanten kontakter konkurrentene dine, utgjør som en potensiell kunde og opplever måten selskapet betjener sine kunder på. Mystikk shopper notater telefonservice, online service og personlig service i et forretningssted og rapporterer shoppingopplevelsene tilbake til deg.