Point of Sale Vs. Transaksjonsbehandlingssystemer

Setningene "salgssted" og "transaksjonsbehandlingssystem" representerer to forskjellige, men likevel nært beslektede konsepter som har å gjøre med salgsfunksjonen. Hvert uttrykk representerer en tydelig og viktig kobling som forbinder forbrukerne med virksomheter. Å forstå forskjellene og korrelasjonen mellom salgsstedet og transaksjonsbehandlingssystemene er viktig for alle bedriftseiere og ledere.

Utsalgssted

Salgsstedet er stedet og tidspunktet for transaksjonen. Når en kjøper og selger kommer sammen for å gjennomføre en transaksjon, opprettes et salgssted. Også kalt et kjøpspunkt, et salgssted kan ta et bredt utvalg av skjemaer. Kasseapparatlinjen i bensinstasjon er et salgssted, for eksempel, som er kassen siden i en nettbutikk. Salgsstedet kan være en selgerens skrivebord i en bilforhandler, som et annet eksempel, som kan noen veranda i en dør-til-dør salgstransaksjon.

Transaksjonsbehandlingssystem

Et transaksjonsbehandlingssystem kan defineres som et sett med retningslinjer, prosedyrer, utstyr og teknologi designet for å lette transaksjoner på salgsstedet. Transaksjonsbehandlingssystemer har utviklet seg sammen med fremskritt innen teknologi for å legge til bekvemmelighet, pålitelighet og sikkerhet for forretningstransaksjoner. Akkurat som selve salgsstedet, kan transaksjonsbehandlingssystemer ta en rekke former. En kasse og en pute av papir på et sitronade-stativ betraktes som et transaksjonsbehandlingssystem, for eksempel, som en kompleks programvarepakke som forbinder digitale kasseapparater, kredittkortprosessorer, lagerdatabaser og regnskapsprogramvare.

Sammenheng

For hvert salgssted må det være et transaksjonsbehandlingssystem som skal følge det. Korrelasjonen er så nær at programvaredrevne transaksjonsbehandlingssystemer ofte refereres til som POS-salgssteder. Ulike salgssituasjoner krever forskjellige transaksjonsbehandlingssystemer, og nye transaksjonsbehandlingssystemer oppstår for å lette nye salgssteder. En nettforhandler, for eksempel, ville være uklokt å bruke et hånddrevet kasseapparat for å behandle transaksjoner over telefonen; I stedet stoler nettbutikkene ofte på programvare transaksjonsbehandlingssystemer.

Andre applikasjoner

Kjøpsstedet er et viktig konsept for andre markedsføringsdisipliner i tillegg til salg. Kjøpssteder i butikkene bruker reklame- eller salgsfremmende kampanjer for å oppmuntre impulskjøp mens kundene står i kø, for eksempel. Det 21. århundre har sett oppveksten av mobile salgssteder og transaksjonsbehandlingssystemer, som omgår tradisjonelle kontantregistrerte salgsmodeller for ansikt til ansiktssalgssituasjoner. I Apples butikker, for eksempel, bruker selgere smarttelefon-kredittkortlesere og mobile transaksjonsbehandlingssystemer for å ringe kunder opp hvor de står.