Prestasjonsvurdering av frivillige

Prestasjonsevalueringer for frivillige gir et verktøy for å vurdere hvor godt en frivillig utfører på jobben. Å gi tilbakemelding til frivillige kan potensielt maksimere fordelene med frivillig ytelse og hjelpe dem å være motiverte til å betjene organisasjonen. Å finne de beste metodene for å evaluere frivillig ytelse kan være avgjørende for en organisasjons suksess og forbedre bunnlinjen. Prestasjonsevalueringer, når de gjøres riktig, kan også øke frivillig moral.

Hensikt

Formålet med prestasjonsevaluering av frivillige skal ikke tjene til å erstatte daglig tilsyn med frivillige. Et godt tilsynsforhold er avgjørende for suksessen til frivillige. Frivillige krever kontinuerlig tilbakemelding og ansvar for deres ytelse for å kunne betjene de organisasjonene de jobber for. Prestasjonsevalueringer kan øke ansvaret for frivillige og tjene som en mulighet til å gi effektiv og mer presis tilbakemelding enn frivillige kan motta daglig fra sin veileder. Når det brukes riktig, kan ytelsesevalueringer fungere som effektive motivasjons- og adferdsmessige tilbakemeldingsverktøy.

typer

Det finnes mange forskjellige typer evalueringer som er tilgjengelige for å evaluere ytelsen til frivillige, inkludert de som utføres av ansatte alene, eller evalueringer som ansatte og jevnaldrende utfører. Frivillige prestasjonsevalueringer bør ikke kreve de strenge ytelsesstandarder som tradisjonelle ansatte kan ha når resultatene måles. Ansatte må huske på at mange frivillige ser etter anerkjennelse av arbeidets prestasjoner og bidrag til organisasjonen. Dette er avgjørende for å beholde frivillige.

Format

Formatet av frivillige ytelsesevalueringer vil avhenge av de spesifikke arbeidsoppgavene til frivillige. Frivillige med strengere stillingsbehov kan kreve mer formelle vurderinger. En fokusert prestasjonsevaluering kan være nødvendig for frivillige som tilbyr langsiktige tjenester og er engasjert i arbeidsoppgaver som krever omfattende kompetanse, opplæring eller ferdigheter, inkludert stillinger i mellomledelse, finansielle stillinger eller relaterte funksjoner. Alle prestasjonsevalueringer, uavhengig av de frivillige stillingene de vurderer, skal formateres for å gi objektiv og målbar tilbakemelding, være resultatbasert og gi tydelige og forståelige forventninger.

I tillegg skal formatet for frivillige vurderinger gi innhold som er spesifikt og i forhold til frivillig opplæring. Formelle og skriftlige prestasjonsevalueringer vil gi frivillige med konkrete poster de kan henvise til om nødvendig. Tilsynsførere som utfører evalueringer, bør informere frivillige om dato og klokkeslett for deres prestasjonsevaluering på forhånd, slik at frivillige vet hva de kan forvente.

innvirkning

Frivillige setter pris på en personlig evaluering som gir anerkjennelse av deres verdi for organisasjonen, og en som forsterker atferdene som veiledere ønsker å se mer i organisasjonen. Denne type ytelsesevaluering vil med større sannsynlighet gi en positiv innvirkning på frivillige enn en som er mer formell og krever for mye analyse. Frivillige vil sette pris på individualiserte kommentarer som også gjenkjenner deres motivasjon for å bli med i en organisasjon. Tilsynsførere må ta hensyn til frivilliges unike behov og dra nytte av dette for å øke opprettholdningsnivået i en organisasjon.