Hvordan produktdistributører jobber

En produsent har to alternativer når det gjelder å få produkter til sluttbrukere - selger direkte eller bruker distribusjon. Fordelen med distribusjon er at det tillater produsenten å fokusere på sin kjernevirksomhet for å lage produkter og etterlate salg til distributøren. Ved å forstå hvordan en distributør jobber, kan du avgjøre om distribusjon er riktig for bedriften din.

Retail Outlets

Verdien av en distributør er i sitt nettverk av butikker. Produsenten utvikler kontraktspriser for bulkkjøp hos distributøren, og distributøren markedsfører produktene til sine sluttkunder. Distributøren selger til sine sluttkunder til et prisnivå kjent som engros. Dette gjør at en produsent kan få sine produkter til et bredt nettverk av butikker uten å pådra seg bekostning av å opprettholde det nettverket.

Kundeservice

En del av å være en salgsorganisasjon tilbyr kundeservice og support. En distributør er en salgsorganisasjon som må opprettholde en kvalifisert og effektiv kundeserviceavdeling som omhandler detaljhandelskundeproblemer, fraktproblemer og produktspørsmål. Distributøren påtar seg også ansvaret for å erstatte produkter som fortsatt er under garanti eller kommer til detaljhandelsklienten skadet. Produsenten trenger bare å gi kundeservice til distributøren, noe som reduserer administrativ overhead for produsenten betydelig.

Tilpasset konfigurasjon

Produsenter bruker ofte distributører til å gjøre egendefinerte konfigurasjoner for utsalgssteder og sluttbrukere. Produsenten vil kreve at distributøren sender personell til å bli sertifisert i konfigurasjoner, og da kan distributøren lade sine forhandlere avgift for å gjøre tilpasset arbeid. Produsenten sender distributøren delene, og distributøren gjør integrasjonsarbeidet. For eksempel, hvis en bestemt privatklient har en bedriftskunde som ønsker oppgradert minne installert i alle sine datamaskiner, vil detaljhandelsklienten bestille spesielle konfigurerte datamaskiner fra produsenten.

Forsendelsesforskriften

Produktdistributørene er ansvarlige for å få produkt til butikkene, som inkluderer internasjonale skipsdokumenter. Produsenter kan sende produktet til et hjemsted hos en distributør, og deretter vil distributøren ta de nødvendige skritt for å få produktet til oversjøiske markeder. Dette gjør det mulig for en produsent å utvide sin kundebase uten å måtte åpne internasjonale frakt- eller salgssteder.